دکتر hp » سوالات متداول

سوالات متداول

اگر سوال موردنظرتان را پیدا نکردید با ما در تماس باشید

سرور استوک معمولاً سروری است که قبلاً در یک سازمان/دیتاسنتر استفاده شده یا موجودی انبار بوده و بعد از بررسی و تست، دوباره برای فروش عرضه می‌شود. وضعیت ظاهری و سلامت قطعات بسته به محصول متفاوت است.

 

در بازار ایران گاهی این دو به‌جای هم استفاده می‌شوند، اما معمولاً «استوک» یعنی کالا تست‌شده و درجه‌بندی‌شده (مثلاً گرید A/B) و فروشنده بابت سلامت، ضمانت یا مهلت تست می‌دهد..

 

برای مجازی‌سازی (VMware/Hyper-V)، فایل سرور، حسابداری، اتوماسیون، بکاپ، سرویس‌های وب، پروژه‌های شبکه و بسیاری از کاربردهای سازمانی مناسب است؛ به شرط انتخاب کانفیگ درست (CPU/RAM/RAID)

 

اگر از فروشنده معتبر تهیه شود و تست سلامت سخت‌افزار، گزارش وضعیت و مهلت تست واقعی ارائه شود، برای بسیاری از کسب‌وکارها کاملاً قابل اتکاست.

 

معمولاً تست RAM/CPU، سلامت هارد/SSD، تست فن‌ها و پاور، بررسی iLO/iDRAC، تست RAID و بوت سیستم‌عامل/Smart Array انجام می‌شود.

بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است.

 

بله، تمامی سرورهای استوک ارائه شده در مجموعه ما، پس از عبور از تست‌های سخت‌گیرانه سلامت (Health Check)، با یک سال گارانتی معتبر ارائه می‌شوند تا خیالتان از بابت پایداری سخت‌افزار کاملاً راحت باشد.

این گارانتی شامل تمامی قطعات اصلی سرور از جمله مادربرد، پردازنده‌ها (CPU)، رم‌ها، منبع تغذیه (Power Supply) و کنترلر رید (Smart Array) می‌باشد. در صورت بروز هرگونه نقص فنی سخت‌افزاری در این بازه، قطعه مورد نظر تعمیر یا تعویض خواهد شد.

پیش از تحویل و صدور گارانتی، تمام سرورها (به‌ویژه مدل‌های HPE DL380) توسط گزارش‌های iLO بررسی شده و تست‌های استرس (Stress Test) روی رم و پردازنده انجام می‌گیرد تا از پایداری ۱۰۰ درصدی زیر بار اطمینان حاصل شود.

بله، ما متعهد به پشتیبانی فنی محصولات خود هستیم. پس از اتمام دوره گارانتی، خدمات عیب‌یابی، تأمین قطعات یدکی و ارتقای سرور همچنان برای مشتریان ما در دسترس خواهد بود.

کد مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می شود این زمان ممکن است از یک تا دو روز کاری به طول بیانجامد. اگر سفارش شما در پروفایل کاربری در حال پردازش است جای نگرانی نیست، لطفا صبور باشید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود.

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از دل استایل بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه در اختیارش بگذاریم.
هم چنین کالاهای ارسالی در دل استایل بیمه خواهند شد تا کاربر نگرانی بابت سالم رسیدن کالا نداشته باشد.

استعلام کد پستی به صورت آنلاین

راحت‌ترین و سریع‌ترین راه استعلام کد پستی استفاده از اینترنت است. درگاه خدمات الکترونیک GNAF شرکت ملی پست نوعی کد پستی یاب آنلاین است که پس از مراجعه به آن، با کلیک روی «یافتن کدپستی» که در قسمت بالا سمت چپ صفحه اول قرار گرفته است، می‌توانید جهت دریافت کد پستی منزل یا محل کار اقدام کنید.

 

دریافت کد پستی منزل و محل کار براساس آدرس

وارد وبسایت موتور جستجوی نشانی و کدپستی ایران می شویم. اولین راه، جستجو براساس آدرس است که بایستی در نوار مشخص شده، ابتدا نام شهر یا روستای خود را وارد و از فهرست نمایش داده‌شده انتخاب کنید.

در مرحله بعد نوبت به وارد کردن پلاک و اسم آخرین کوچه یا خیابانی که ملک شما در آن قرار دارد می‌رسد. به طور مثال اگر منزل شما در خیابان امام خمینی – خیابان حسینیه – حسینیه 16 قرار دارد بایستی حسینیه 16 را وارد و در لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.

اگر ملک شما آپارتمانی باشد، فهرست تفکیک شده براساس واحدهای آپارتمان نمایش داده شده که می‌توانید کد پستی منزل خود را به راحتی پیدا کنید.

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی محصولات وبسایت اورجینال هستند.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد.

تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید.

کارشناسان خدمات پس از فروش دکتر اچ پی ایرادات مطرح شده را بررسی می کنند .

علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود.

پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا، وجه به حساب شما مرجوع می شود و در صورت عدم تایید و تمایل شما کالا به شما باز خواهد گشت.

وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.
سوالات متداول

پاسخ سوالتان را پیدا نکردید؟

تماس با ما دکتر اچ پی

پاسخگوی شما هستیم

یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید

0
شما این محصولات را انتخاب کرده اید0

بازگشت به فروشگاه