نماد اعتماد

علت خاموش شدن سرور hp

علت خاموش شدن سرور اچ پی 

مفاهیمی که در مورد ریستارت های سرور HP باید بدانیم 

در این پست درمود سرور های اچ پی ای و علت و دلایل اصلی خاموش شدن سرور و ریستارت شدن سرور اچ پی ای  بررسی خواهیم کرد 

ریستارت سرور اچ پی برای

گرم شدن بیش از اندازه server hp ممکن هست باشد.

خاموش شدن ناگهانی سرور HP یکی از مشکلات رایج در محیط‌های سروری است که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. این مشکل می‌تواند ناشی از سخت‌افزار، نرم‌افزار یا شرایط محیطی باشد. در ادامه به برخی از دلایل اصلی خاموش شدن سرورهای HP و راه‌حل‌های احتمالی برای رفع آن پرداخته خواهد شد.

حافظه کش چیست؟ میتوانید انیجا بیشتر مطالعه کنید.

1. مشکلات منبع تغذیه (Power Supply Issues)

یکی از شایع‌ترین دلایل خاموش شدن سرور، مشکلات مربوط به منبع تغذیه است.

علل احتمالی:

  • خرابی منبع تغذیه (PSU): اگر Power Supply Unit دچار خرابی یا مشکل شده باشد، ممکن است سرور به‌طور ناگهانی خاموش شود.
  • نوسانات برق: نوسانات برق می‌تواند به منبع تغذیه آسیب برساند و باعث خاموش شدن سرور شود.
  • کابل‌های برق معیوب یا اتصال نامناسب: اتصالات نادرست یا کابل‌های آسیب‌دیده ممکن است منجر به قطع جریان برق و خاموش شدن سرور شوند.

راه‌حل:

  • بررسی منبع تغذیه: مطمئن شوید که منبع تغذیه به‌درستی کار می‌کند و هیچ نشانه‌ای از خرابی وجود ندارد.
  • استفاده از UPS: استفاده از سیستم‌های UPS (منبع تغذیه بدون وقفه) برای جلوگیری از نوسانات برق یا قطع ناگهانی برق ضروری است.
  • بررسی کابل‌ها و اتصالات: اطمینان حاصل کنید که تمامی کابل‌ها به درستی متصل شده‌اند و هیچگونه قطعی یا خرابی در آن‌ها وجود ندارد.

2. مشکلات دما و خنک‌کنندگی (Overheating Issues)

افزایش دما و عدم خنک‌کنندگی مناسب یکی دیگر از دلایل خاموش شدن سرورهاست. دماهای بالا ممکن است به قطعات حیاتی سرور مانند پردازنده و مادربرد آسیب وارد کند.

علل احتمالی:

  • عدم کارکرد صحیح فن‌ها: خرابی فن‌ها یا عدم کارکرد صحیح سیستم‌های خنک‌کننده ممکن است باعث افزایش دمای داخلی سرور شود.
  • گرد و غبار: وجود گرد و غبار در داخل سرور می‌تواند جریان هوا را محدود کند و باعث افزایش دما شود.
  • محیط نامناسب: اگر سرور در محیطی با تهویه نامناسب یا دمای بالا نصب شده باشد، دمای آن به‌سرعت افزایش می‌یابد.

راه‌حل:

  • بررسی فن‌ها و سیستم خنک‌کننده: اطمینان حاصل کنید که فن‌های سرور به‌درستی کار می‌کنند و هیچ مشکلی در سیستم خنک‌کننده وجود ندارد.
  • تمیز کردن سرور: گرد و غبار را از قطعات داخلی سرور، به‌ویژه فن‌ها و هیت‌سینک‌ها، تمیز کنید.
  • نصب سرور در محیط مناسب: مطمئن شوید که سرور در محیطی با تهویه مناسب و دمای پایدار قرار دارد.

3. خرابی سخت‌افزار (Hardware Failure)

خرابی سخت‌افزار نیز می‌تواند دلیل خاموش شدن ناگهانی سرور HP باشد.

علل احتمالی:

  • خرابی مادربرد: اگر مادربرد یا قطعات مهمی مانند پردازنده دچار خرابی شده باشند، ممکن است سرور به‌طور ناگهانی خاموش شود.
  • خرابی حافظه (RAM): خرابی یا ناسازگاری در ماژول‌های رم می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در پایداری سیستم شود و منجر به خاموش شدن ناگهانی سرور شود.
  • خرابی دیسک‌های ذخیره‌سازی: در صورتی که دیسک‌های ذخیره‌سازی (HDD یا SSD) دچار مشکل شوند، این خرابی می‌تواند باعث ناپایداری سیستم و در نتیجه خاموشی آن شود.

راه‌حل:

  • بررسی سلامت سخت‌افزار: از ابزارهای تشخیص خطای سخت‌افزاری مانند HP iLO یا HP Smart Storage Administrator برای بررسی سلامت قطعات سخت‌افزاری استفاده کنید.
  • تعویض قطعات معیوب: اگر قطعه‌ای مانند مادربرد، پردازنده یا رم دچار خرابی است، آن را تعویض کنید.

4. مشکلات نرم‌افزاری (Software Issues)

نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها نیز ممکن است باعث خاموش شدن سرور شوند. به‌ویژه در سرورهایی که با حجم بالایی از داده‌ها و برنامه‌های پیچیده سروکار دارند.

علل احتمالی:

  • کرش سیستم‌عامل: سیستم‌عامل سرور ممکن است دچار کرش شود و منجر به خاموش شدن سیستم گردد.
  • به‌روزرسانی‌های ناقص: به‌روزرسانی‌های ناقص یا نادرست فریمور، درایورها یا سیستم‌عامل می‌تواند باعث بروز مشکلات نرم‌افزاری شود که منجر به خاموش شدن سرور می‌گردد.
  • خطاهای نرم‌افزاری: برنامه‌های نرم‌افزاری معیوب یا ناسازگار می‌توانند عملکرد سیستم را مختل کرده و باعث خاموش شدن ناگهانی آن شوند.

راه‌حل:

  • به‌روزرسانی نرم‌افزارها و فریمور: مطمئن شوید که تمام نرم‌افزارها، فریمور و درایورهای سرور به‌روز هستند و از منابع معتبر به‌روزرسانی شده‌اند.
  • بررسی لاگ‌ها: لاگ‌های سیستم‌عامل و نرم‌افزارها را بررسی کنید تا مشکلات یا خطاهای احتمالی شناسایی شوند.

5. مشکلات در BIOS/UEFI

تنظیمات اشتباه در BIOS/UEFI یا خرابی در این بخش نیز می‌تواند باعث مشکلاتی مانند خاموش شدن ناگهانی سرور شود.

علل احتمالی:

  • تنظیمات نادرست در BIOS/UEFI: تنظیمات اشتباه مربوط به منبع تغذیه، مدیریت حرارت یا تنظیمات پیش‌فرض پردازنده در BIOS می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی شود.
  • به‌روزرسانی نادرست Firmware: نصب نادرست یا ناقص فریمور BIOS/UEFI می‌تواند باعث ناپایداری سیستم و خاموش شدن آن شود.

راه‌حل:

  • بررسی تنظیمات BIOS/UEFI: تنظیمات BIOS/UEFI را بازبینی کنید و در صورت نیاز به تنظیمات پیش‌فرض بازگردید.
  • به‌روزرسانی یا فلش مجدد BIOS: اگر به‌روزرسانی BIOS نادرست بوده یا مشکلاتی ایجاد کرده است، می‌توانید BIOS را دوباره فلش کنید یا به نسخه قبلی برگردانید.

6. عدم تطابق یا ناسازگاری قطعات جدید

اضافه کردن قطعات جدید به سرور بدون بررسی سازگاری آن‌ها با سایر قطعات ممکن است منجر به خاموش شدن ناگهانی سرور شود.

علل احتمالی:

  • ناسازگاری رم، هارد دیسک یا کارت‌های توسعه: اگر قطعات جدیدی مانند ماژول‌های رم یا دیسک‌های سخت به سرور اضافه کرده‌اید و این قطعات با سیستم ناسازگار هستند، ممکن است باعث بروز مشکل شوند.

راه‌حل:

  • بررسی سازگاری قطعات جدید: قبل از نصب قطعات جدید، مطمئن شوید که این قطعات با مادربرد و سایر قطعات سرور سازگار هستند.
  • آزمایش جداگانه قطعات: اگر پس از نصب قطعه‌ای مشکل رخ داد، قطعه را جداگانه تست کنید یا آن را تعویض کنید.

7. مشکلات مربوط به RAID و ذخیره‌سازی

پیکربندی نادرست RAID یا مشکلات مربوط به سیستم ذخیره‌سازی نیز می‌تواند باعث خاموش شدن سرور شود.

علل احتمالی:

  • خرابی دیسک‌های RAID: خرابی یکی از دیسک‌های موجود در آرایه RAID ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در سیستم شود.
  • پیکربندی نادرست RAID: تنظیمات نادرست RAID ممکن است باعث بروز مشکلات در دسترسی به داده‌ها و خاموش شدن ناگهانی سرور شود.

راه‌حل:

  • بررسی وضعیت RAID: وضعیت RAID را از طریق ابزارهای مدیریت RAID مانند HP Smart Storage Administrator بررسی کنید.
  • تعویض دیسک‌های خراب: در صورت خرابی یکی از دیسک‌های RAID، آن را تعویض کنید.

نتیجه‌گیری

خاموش شدن ناگهانی سرورهای HP می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد که از مشکلات سخت‌افزاری گرفته تا نرم‌افزاری و تنظیمات نادرست متغیر است. برای رفع این مشکل، ابتدا باید علت اصلی آن را شناسایی کنید و سپس با استفاده از راهکارهای مناسب، مشکل را حل کنید. با توجه به حساسیت محیط‌های سروری، مانیتورینگ منظم و به‌روزرسانی‌های پیشگیرانه می‌تواند به کاهش احتمال بروز این مشکلات کمک کند.

عیب یابی سرور hp به صورت گام به گام

هدف در این مقاله عیب یابی سرور اچ پی میباشد که با همدیگر تمام موارد را که مکمن هست یک سرور را خاموش کند یا از کار بیندازد بررسی کنیم تمام این مطالب برداشت شخصی میباشد و تجریه کاری دوستان ما در ماهان شبکه ایرانیان میباشد و نمی توان بصورت جد گفت که این مطالب صد در صد درست میباشد.

چرا سرور HP به طور غیر منتظره راه اندازی مجدد یا خاموش می شود؟
 
گاهی اوقات سرور HP بدون گزارشی که علت راه‌اندازی مجدد را مشخص می‌کند، هنگ می‌کند و به طور خودکار راه‌اندازی مجدد می‌شود.گزارش Sar هیچ گونه استفاده غیرعادی از منابع را قبل از راه اندازی مجدد نشان نداد.گزارش iLO IML پیام های زیر را نشان می دهد:

 Severity Class Last Update Initial Update Count Description  
 Critical ASR 05/25/2011 20:39 05/25/2011 20:39 1 ASR Detected by System ROM  
 Repaired Network 04/28/2011 20:05 09/18/2010 01:04 13 Network Adapters Redundancy Reduced (Slot 2, Port 13)  
 Repaired Network 04/28/2011 20:13 08/19/2010 20:43 6 Network Adapters Redundancy Reduced (Slot 0, Port 13)  
 Informational Rack Infrastructure 07/16/2009 20:53 07/16/2009 20:53 1 Server Blade Enclosure Rack Name Changed (Enclosure Serial Number USE916LNJE)  
 Caution POST Message 11/04/2008 05:08 11/04/2008 05:08 1 POST Error: 1785-Drive Array not Configured  
 Caution POST Message 11/04/2008 04:54 11/04/2008 04:54 1 POST Error: 1785-Drive Array not Configured  
 Caution POST Message 11/02/2008 00:01 11/02/2008 00:01 1 POST Error: 1785-Drive Array not Configured

درمورد سرور های اچ پی ای که چرا بصورت غیر منتظره ای رستارت می شود موارد مهم و مختلف ی یمیباشد که با همدیگر بررسی می کنیم؟

خطاهای سرور hp - بررسی عوامل و آموزش رفع ارور ها

خطالهای سرور اچ پی 09128352023 مهندس قنبری تماس بگیرید و ما در خدمت شما هستیم.

صفر تا صد انواع خطای سرور hp

اینجا کلیک کنید می توانید تمام خطا های سرور اچ پی را مشاهده کنید.

علت shutdown شدن سرور HP

آیا تمام وظایف موجود در Task Scheduler را بررسی کردید؟ اولین کاری که باید انجام بدهید دستگاه رو دوباره روشن کنید اگر دستگاه بصورت غیر عادی روشن و خاموش می شود در ویندوز سرور های در قسمت تیکت ها تمام کارهایی که قبل ریستارت و حتی دلیل ریست شدن سرور اچ پی می اید. کارهای زیادی وجود دارد که تا زمانی که همه پوشه ها را مرور نکنید، آنها را نخواهید دید. به عنوان مثال مایکروسافت و سپس ویندوز را گسترش دهید و هر پوشه زیر ویندوز را بررسی کنید. بسیاری از وظایف برنامه ریزی شده را در آنجا خواهید یافت.

من پیشنهاد نمی کنم که مشکل به طور خاص یک وظیفه تحت مایکروسافت باشد. این فقط یک مثال است تا به شما نشان دهد که واقعاً چند کار برنامه ریزی شده وجود دارد.

تمام سیستم عامل های خود را با اخرین اپدیت ها بروز رسانی کنید .

 در واقع یک کار برنامه ریزی شده در مایکروسافت وجود دارد که باعث می شود رایانه شخصی ویندوز 10 روشن شود، به روز رسانی ها را بررسی کنید و سپس دوباره خاموش کنید.منظور من این است که این همان چیزی است که ممکن است هنوز در Task Scheduler پیدا کنید. اگر از ویندوز یا هر سیستم عامل دیگه ای استفاده می کنید مطمئن باشید که اخرین ورژن را نصب کرده اید.

سخت افزار اچ پی خود را اپدیت سخت افزار از خود سایت اچپی انجام بدهید.

یکی از موارد بسیار مهم اپدیت بودن سرور اچ پی شما به اخرین فریم رو های سایت اچ پی ای میباشد که ممکن هست تاثیر مستفیم برا کارایی سرور داشته باشد ما در دکتر اچ پی ای تمام سرور های فروش شده را با اخرین ورژن سخت افزاری و فریم ور اپدیت بروزرسانی میکنیم.

خرید سخت افزار اورجینال سرور HP

خردی رم غیر اصلی دلیل اصل ی بسیار ی از ریستارت های سرور میباشد که مشتری بدون اگاهی از این مورد دنبال دلایل بسیار زیادی می گردد. در سری اول خرید رم عیر اصلی هیچ مشکلی برای شما پیش نمی وارد ولی با گذشت زمان این استهلاک باعت می شود سرور شما ریستارت های اگی ببنید و اگر سرور را با اخرین ورزن رم ها اپدیت کنید و یعنی فول رم رو ی سرور اچ پی ای نصب کنید ب مشکل خواهید خود.

آموزش ریست و عیب یابی سرور HP DL380

سرور HP DL380 یکی از محبوب‌ترین و پرفروش‌ترین سرورهای HP در بازار است که به دلیل کارایی بالا و قابلیت اطمینان شناخته شده است. با این حال، گاهی ممکن است نیاز به ریست کردن سرور یا عیب‌یابی مشکلات مختلف آن داشته باشید. در این مقاله، آموزش ریست و عیب‌یابی سرور HP DL380 را توضیح می‌دهیم تا بتوانید مشکلات احتمالی را به سرعت برطرف کنید.

1. ریست سرور HP DL380

گاهی ممکن است نیاز به ریست کردن سرور HP DL380 داشته باشید، به عنوان مثال برای رفع مشکلات نرم‌افزاری، بازنشانی تنظیمات یا نصب سیستم‌عامل جدید.

مراحل ریست کردن سرور HP DL380:

الف. ریست نرم‌افزاری (Soft Reset)

این نوع ریست سیستم را مجدداً بوت می‌کند بدون آنکه تنظیمات ذخیره‌شده در BIOS یا RAID تغییر کنند.

  1. دسترسی به iLO: برای مدیریت سرور از طریق شبکه، می‌توانید از HP iLO (Integrated Lights-Out) استفاده کنید. با وارد شدن به iLO، می‌توانید سرور را از راه دور ریست کنید.
    • وارد رابط کاربری iLO شوید.
    • در منوی Power Management گزینه Reset یا Reboot را انتخاب کنید.
  2. کلیدهای ترکیبی: اگر به کنسول سرور دسترسی دارید، می‌توانید از کلیدهای Ctrl+Alt+Del برای راه‌اندازی مجدد سرور استفاده کنید.

ب. ریست سخت‌افزاری (Hard Reset)

اگر سرور قفل کرده یا به هیچ دستوری پاسخ نمی‌دهد، ممکن است نیاز به ریست سخت‌افزاری داشته باشید.

  1. دکمه Power: دکمه Power را برای 5 تا 10 ثانیه نگه دارید تا سرور خاموش شود. سپس دوباره دکمه Power را فشار دهید تا سرور روشن شود.
  2. قطع و وصل کردن منبع برق: در صورتی که دکمه Power کار نکرد، منبع تغذیه سرور را جدا کرده و چند ثانیه صبر کنید. سپس مجدداً منبع تغذیه را وصل کرده و سرور را روشن کنید.

ج. ریست BIOS به تنظیمات کارخانه

اگر نیاز به بازگرداندن تنظیمات BIOS به حالت پیش‌فرض دارید:

  1. هنگام بوت شدن سرور، کلید F9 را فشار دهید تا وارد تنظیمات BIOS شوید.
  2. در BIOS به بخش Restore Defaults بروید و تنظیمات را به حالت پیش‌فرض بازگردانید.
  3. پس از اعمال تنظیمات، سیستم را مجدداً راه‌اندازی کنید.

2. عیب‌یابی سرور HP DL380

مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در سرور HP DL380 ممکن است دلایل مختلفی داشته باشند. در این بخش به بررسی روش‌های عیب‌یابی رایج می‌پردازیم.

الف. استفاده از iLO برای عیب‌یابی

HP iLO ابزاری قدرتمند برای مانیتورینگ و عیب‌یابی سرورها از راه دور است. از طریق iLO می‌توانید وضعیت سخت‌افزاری سرور را بررسی و مشکلات را شناسایی کنید.

  1. ورود به iLO: با وارد کردن IP، نام کاربری و رمز عبور خود وارد پنل مدیریتی iLO شوید.
  2. بررسی رویدادهای سیستم: در منوی System Information، به بخش Integrated Management Log (IML) بروید و رویدادهای اخیر سرور را بررسی کنید. این لاگ‌ها اطلاعاتی درباره خطاهای سخت‌افزاری و نرم‌افزاری ارائه می‌دهند.
  3. بررسی دما و ولتاژ: در System Health Summary می‌توانید وضعیت دمای پردازنده، ولتاژها و عملکرد فن‌ها را بررسی کنید. هرگونه ناهنجاری ممکن است نشان‌دهنده مشکلات خنک‌کنندگی یا تغذیه برق باشد.

ب. بررسی چراغ‌های LED و کدهای خطا

سرورهای HP DL380 دارای چراغ‌های LED و کدهای خطا در بخش‌های مختلف سیستم هستند که می‌توانند مشکلات سخت‌افزاری را نشان دهند.

  1. چراغ‌های جلوی سرور: چراغ‌های جلوی سرور وضعیت کلی سیستم، هارد دیسک‌ها و فن‌ها را نشان می‌دهند. هرگونه چشمک‌زدن یا تغییر رنگ این چراغ‌ها ممکن است به یک خطای سخت‌افزاری اشاره کند.
    • چراغ قرمز: نشان‌دهنده خطای بحرانی در سخت‌افزار.
    • چراغ زرد: هشدار درباره مشکلات سخت‌افزاری که نیاز به توجه دارند.
  2. چراغ‌های روی مادربرد: برخی سرورها دارای LED‌های داخلی هستند که وضعیت سخت‌افزارهای داخلی مانند رم، پردازنده و منابع تغذیه را نشان می‌دهند. چشمک زدن یا روشن شدن این چراغ‌ها می‌تواند به تشخیص مشکل کمک کند.

ج. استفاده از HP Smart Storage Administrator

HP Smart Storage Administrator ابزاری است که به شما امکان می‌دهد وضعیت دیسک‌های ذخیره‌سازی، آرایه‌های RAID و سلامت کلی سیستم ذخیره‌سازی را بررسی کنید.

  1. پس از وارد شدن به SSA، وضعیت سلامت دیسک‌ها و پیکربندی RAID را مشاهده کنید.
  2. اگر دیسکی دچار خرابی شده باشد یا آرایه RAID دچار مشکل شده باشد، SSA هشدارهای مربوطه را نمایش می‌دهد.
  3. دیسک‌های معیوب را شناسایی و در صورت نیاز تعویض کنید.

د. بررسی وضعیت رم (RAM)

اگر سرور به‌درستی بوت نمی‌شود یا دچار خرابی‌های مکرر است، ممکن است مشکل از رم سرور باشد.

  1. تست رم: از ابزارهای تشخیص خطا مانند HP Insight Diagnostics برای تست ماژول‌های رم استفاده کنید.
  2. بررسی نصب صحیح رم: مطمئن شوید که ماژول‌های رم به درستی در اسلات‌ها نصب شده‌اند و هیچ خرابی فیزیکی در آن‌ها وجود ندارد.
  3. جابه‌جا کردن ماژول‌ها: اگر سیستم چندین ماژول رم دارد، آن‌ها را یک‌به‌یک جابه‌جا کنید تا مشخص شود کدام ماژول دچار خرابی است.

ه. تست و بررسی پردازنده (CPU)

اگر سرور کند شده یا به‌درستی کار نمی‌کند، ممکن است مشکل از پردازنده باشد.

  1. بررسی دما و خنک‌کننده پردازنده: در iLO یا BIOS وضعیت دمای پردازنده را بررسی کنید. دمای بیش از حد ممکن است نشان‌دهنده مشکل در سیستم خنک‌کننده باشد.
  2. تست پردازنده: از ابزارهای HP Insight Diagnostics برای تست پردازنده استفاده کنید تا مطمئن شوید که پردازنده به‌درستی کار می‌کند.
  3. تعویض پردازنده معیوب: اگر پردازنده مشکل دارد، بهتر است آن را تعویض کنید.

3. روش‌های رفع مشکلات رایج سرور HP DL380

الف. مشکل عدم بوت شدن

  • بررسی منبع تغذیه: مطمئن شوید که برق ورودی به سرور به‌درستی کار می‌کند و منبع تغذیه سالم است.
  • بررسی رم و پردازنده: مطمئن شوید که ماژول‌های رم و پردازنده به درستی نصب شده‌اند و هیچ مشکلی ندارند.
  • بررسی تنظیمات BIOS: وارد BIOS شوید و مطمئن شوید که تنظیمات صحیح برای بوت سیستم اعمال شده است.

ب. مشکل دمای بیش از حد

  • بررسی فن‌ها: اطمینان حاصل کنید که تمامی فن‌های سیستم به‌درستی کار می‌کنند و گرد و غبار آن‌ها را مسدود نکرده است.
  • تمیز کردن سرور: گرد و غبار را از بخش‌های داخلی سرور پاک کنید تا جریان هوای مناسب برقرار شود.

ج. مشکل در پیکربندی RAID

  • بررسی دیسک‌های RAID: از HP Smart Storage Administrator برای بررسی وضعیت دیسک‌ها استفاده کنید. دیسک‌های معیوب را شناسایی و تعویض کنید.
  • بازسازی آرایه RAID: اگر یکی از دیسک‌ها خراب شده است، با تعویض آن فرآیند بازسازی RAID را آغاز کنید.

نتیجه‌گیری

ریست کردن و عیب‌یابی سرور HP DL380 با استفاده از ابزارهای مدیریتی مانند iLO، بررسی وضعیت سخت‌افزارها و تحلیل کدهای خطا به‌راحتی امکان‌پذیر است. با انجام مراحل ارائه شده، می‌توانید مشکلات رایج را شناسایی و رفع کنید و سرور خود را به حالت عملیاتی بازگردانید. توجه داشته باشید که به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری منظم و نظارت بر عملکرد سخت‌افزارها می‌تواند از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کند.

نحوه عیب یابی خاموش شدن غیرمنتظره سرور


گاهی اوقات ممکن است حتی سرورهای لینوکس با یک خطای غیرقابل جبران مواجه شوند که به نوبه خود ممکن است منجر به توقف سیستم یا خاموش شدن سرور شود. دلایل رایج چنین خطاهایی معمولاً مربوط به نقص یا پیکربندی نادرست نرم افزار است، اما عیب یابی برای مقصر واقعی ممکن است همیشه آسان نباشد. در زیر چند مرحله ساده آورده شده است که باید برای بازیابی هر گونه خدمات و محدود کردن دلیل قطعی انجام دهید.

سرور را دوباره راه اندازی کنید
هنگامی که وب سرویس شما دیگر پاسخ نمی دهد و نمی توانید از طریق SSH به سرور خود متصل شوید، ممکن است سیستم شما با خطایی مواجه شود که نتوانست آن را برطرف کند و مجبور به خاموش شدن برای جلوگیری از آسیب بیشتر شود. در این نوع شرایط، اولین قدم شما باید وارد شدن به کنترل پنل UpCloud و بررسی وضعیت سرورتان باشد.

رنگ نشانگر در ابتدای هر خط سرور وضعیتی را نشان می دهد که سرور شما در حال حاضر در آن قرار دارد. سبز به این معنی است که سرور در حال اجرا است، قرمز زمانی که سرور خاموش می شود نشان داده می شود و زرد یک حالت تعمیر و نگهداری است، برای مثال، زمانی که سرور در مرحله روشن یا خاموش شدن است. روی جزئیات سرور خود کلیک کنید تا برای اطلاعات بیشتر به تنظیمات سرور بروید.

اگر نشان داده شد که سرور شما خاموش است، روی Start در گزینه های Server Management کلیک کنید تا آن را روشن کنید.

هنگامی که سرور شما دوباره روشن شد و وضعیت سبز نشان داد، یا اگر سرور قبلا روشن بود، سعی کنید با استفاده از کنسول مرورگر به آن متصل شوید، به تب Console بروید و روی Open the console connection کلیک کنید.هنگامی که کنسول متصل می شود، اگر با گفتگوی ورود سرور خود به شما خوشامد گفت، می توانید با استفاده از کنسول یا با اتصال با روش دلخواه خود ادامه دهید. معمولاً اتصال SSH پس از یک بار ورود از طریق کنسول مجدداً امکان پذیر است، حتی اگر بلافاصله پس از راه اندازی مجدد سرور کار نکرد.

اگر اولین اتصال کنسول شما را در صفحه ورود به سیستم قرار ندهد، اما در عوض چیزی کاملاً متفاوت را نشان می دهد، ممکن است در عیب یابی بعدی، گرفتن اسکرین شات از صفحه نمایش کنسول قبل از راه اندازی مجدد سرور مفید باشد.

لاگ ها SERVER HPE را برای علت احتمالی بررسی کنید
هنگامی که سرور خود در حال راه اندازی است، باید طبق معمول گزارش ها را برای هرگونه نشانه ای در مورد اینکه چه چیزی باعث خاموش شدن سیستم شده است بررسی کنید. با بررسی زمان خاموش شدن سیستم شروع کنید. یکی از دستورات مفید برای این کار زیر است.

  • sudo last -1x shutdown

خط چاپی نشان می دهد که آخرین خاموش شدن چه زمانی رخ داده است.

  • shutdown system down 3.16.0-4-amd64 Fri Jul 24 12:41 - 12:45 (00:04)

مانند خروجی مثال بالا، سیستم آخرین بار در 24 جولای در ساعت 12:41 خاموش شد. بخش دوم بازه زمانی زمان روشن شدن مجدد سیستم را تخمین می زند و آخرین بار در براکت ( ) زمان خاموشی را می شمارد.

برای یکی دیگر از آخرین گزینه فرمان برای پیدا کردن زمانی که سرور قبلا راه اندازی مجدد شده است، از دستور بعدی استفاده کنید.

  • sudo last -1x reboot

خروجی نمونه برای این دستور همانطور که در زیر نشان داده شده است بسیار شبیه نسخه خاموش با تفاوت های جزئی در معانی مهر زمانی است.

  • reboot system boot 3.16.0-4-amd64 Fri Jul 24 12:52 - 15:37 (02:45)

گزارش‌های مهمی که باید به آنها توجه کنید عبارتند از syslog، پیام‌ها و dmesg.

ابزار خط فرمان "grep" در فیلتر کردن گزارش‌ها قدرتمند است و ممکن است بخواهید جستجو را به فایل‌های خاصی محدود کنید یا کلمات کلیدی مختلفی را برای جستجو امتحان کنید. در اینجا یک توضیح سریع در مورد پارامترهای مورد استفاده در جستجوی مثال ما ارائه شده است: -E امکان استفاده از عبارات بسط یافته مانند چندین کلمه مختلف که با | همانطور که در اینجا استفاده می شود، -i به grep می گوید که حروف بزرگ و کوچک را نادیده بگیرد، و در نهایت -r جستجو را بازگشتی می کند و به شما امکان می دهد از بین تمام فایل های موجود در پوشه مشخص شده جستجو کنید.

پورت SFP چیست؟ اینجا کلیک کنید و درمورد منبع این مقاله  و اینکه پورت اس اف پی چگونه کار میکند مطالعه کنید.

در برخی شرایط، خاموش شدن سرور ممکن است به دلیل تعمیر و نگهداری یا سایر اقدامات سخت افزاری زیرین باشد. در چنین مواردی   دکتر اچ پی همیشه از طریق ایمیلی که برای ثبت نام استفاده می شود به مشتریان آسیب دیده اطلاع می دهد، مهم است که اطلاعات تماس خود را به روز نگه دارید تا اعلان را دریافت کنید. می توانید اطلاعات تماس خود را در کنترل پنل UpCloud خود در جزئیات تماس خود بررسی و به روز کنید. اطلاعاتی که ممکن هست رو ما هیمشه برای مشتریان ایمیل مکنیم یا در وب سایت اصلی شرکت ماهان شبکه ایرانیان بارگزاری میکنیم.

منبع دیگری برای اطلاعات در مورد سرویس‌های  را می‌توانید در http://DRHP.IR/ پیدا کنید، جایی که می‌توانید در به‌روزرسانی‌های حساب‌های ایمیل اضافی، اعلامیه‌های پیامکی و فیدهای Atom یا RSS مشترک شوید.